Escopo projetado · coleção congelada
O StartOS não foi desenhado a partir de funcionalidades, e sim a partir de quem responde pelo quê. São 40 cadeiras em 5 células, cada uma com manual emitido: objeto, missão, jornada, ciclo, metas e score. É a metodologia que gera a vertical — e é por isso que o sistema se configura para qualquer negócio à medida que os parceiros entram.
Fonte: índice mestre STARTOS-IDX-CADEIRAS-001/V2, congelado em 06/08/2026. Nenhum assento desta página foi escrito para o site.
A cadeira que decide. Define direção, prioridade e alçada; aprova mudanças relevantes; resolve escaladas críticas; homologa gates, normas e certificações. Todas as demais cadeiras preparam decisões — esta as toma e as registra. Governança Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 S TAT ocumentado 00 Quem
A cadeira que garante que toda demanda do Grupo percorra o mesmo caminho: projeto, EAP, card, evidência, validação e melhoria contínua. É o assento que aprova emendas ao kernel — sem ele, os capítulos 19 dos demais manuais ficam travados. Governança Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 S TAT ocument
A cadeira que mantém a carteira inteira visível e ordenada por impacto econômico, restrição e capacidade — e que responde pelo indicador-resumo do Grupo: o tempo de conversão do portfólio. A contraparte corporativa do PMO-U da Engenharia: aquele converte; este ordena o que será convertido. Governança Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ci
A cadeira que transforma fatos operacionais em números reconciliados. É o destino do C7 de todas as outras cadeiras: número de engenharia igual ao número contábil antes de publicar. Também é quem mede a margem por
A cadeira que impede o problema de nascer. Revisa contratos antes da assinatura, emite pareceres antes da decisão e mapeia risco legal antes da execução — o contencioso que não aconteceu é o produto desta cadeira. Governança Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 Inferência — a validar 00 Quem deve le
A cadeira que administra o conflito instalado. Conduz processos, audiências, acordos e execuções — e devolve ao Preventivo a lição de cada caso, para que o mesmo conflito não nasça duas vezes. Governança Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 Inferência — a validar 01 Objeto 02 Missão 03 Instrumentos
A cadeira que garante que o Grupo cumpre o que prometeu cumprir — lei, regulação e as próprias normas internas. Compliance aqui não é burocracia de aprovação: é a verificação contínua de que o sistema declarado é o sistema praticado. Governança Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 Inferência — a val
A cadeira que responde por uma pergunta só: a entrega certificada é boa de verdade? Compliance verifica se o processo cumpre a norma; Qualidade verifica se o produto do processo atende ao critério — e transforma não conformidade em melhoria contratada. Governança Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4
A cadeira que guarda a prova. Toda evidência aceita no Grupo — foto, laudo, protocolo, medição, termo — entra num acervo único, indexado, íntegro e recuperável. Sem esta cadeira, a regra “sem evidência não existe entrega” não tem onde morar. Governança Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 Inferência
A cadeira que converte terreno em produto vendável. Acumula direção técnica, PMO-U e gerência multiprojetos num assento só, e responde pelo indicador que resume a célula: o tempo de conversão do portfólio. Produto e Entrega Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 S TAT ocumentado 01 Objeto 02 Missão 03
A cadeira que impede que duas disciplinas ocupem o mesmo espaço. Coordena arquitetura, estrutura, instalações e urbanismo até que o projeto seja executável — e só então libera o trecho. Produto e Entrega Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 Documentado 00 Quem deve ler 01 Objeto 02 Missão 03 Instrum
A cadeira que faz a obra andar. Planeja frentes, mobiliza, controla execução, mede avanço e gere empreiteiras — sempre conforme projeto, licença e cronograma, nunca conforme improviso de canteiro. Produto e Entrega Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 Documentado 01 Objeto 02 Missão 03 Instrumentos
A cadeira que destrava. Obtém e mantém alvarás, licenças e protocolos, responde exigências no prazo e controla validades — aprovação parada trava tudo o que vem depois dela. Produto e Entrega Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 Documentado 01 Objeto 02 Missão 03 Instrumentos 04 Responsabilidades 05
A cadeira que prova. Inspeciona o campo, registra evidência georreferenciada, confere qualidade e valida medição — é o assento que transforma serviço executado em serviço comprovável. Produto e Entrega Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 Documentado 01 Objeto 02 Missão 03 Instrumentos 04 Responsabi
A cadeira que desenha o que será construído. Produz pranchas, memoriais e quantitativos versionados, compatíveis e aprováveis — e responde às diligências que o órgão levanta sobre o próprio desenho. Produto e Entrega Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 Documentado 01 Objeto 02 Missão 03 Instrumento
A cadeira que garante o insumo. Recebe quantitativo, cota, negocia, contrata e acompanha até a entrega — o insumo correto, na data, na quantidade, na especificação e na condição econômica que o cronograma e o orçamento exigem. Produto e Entrega Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 S TAT ocumentado 0
A cadeira que mantém o sistema fiel à realidade. Cadastra pacotes, atualiza cronogramas, cobra responsáveis, indexa documentos e prepara relatórios — sem ela, o Oráculo descreve uma obra que não existe. Produto e Entrega Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 Documentado 01 Objeto 02 Missão 03 Instrum
A cadeira que responde pela venda. Converte meta em ritmo, ritmo em contato, contato em proposta e proposta em contrato — e responde pelo número.
A cadeira que dá cadência. Garante que cada carteira tenha campanha, leads, atendimento, proposta e fechamento acontecendo em ritmo — e que nenhum lead fique sem dono nem nenhum corretor sem carteira. Mercado Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 S TAT ocumentado 01 Objeto 02 Missão 03 Instrumentos 0
A cadeira que protege o bastão. Garante velocidade de resposta, qualidade de cadastro e passagem rastreável do lead — é onde o funil ganha ou perde a corrida antes mesmo do primeiro atendimento. Mercado Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 Documentado 01 Objeto 02 Missão 03 Instrumentos 04 Responsab
A cadeira que faz o primeiro contato. Transforma cadastro em atendimento qualificado, agendamento confirmado e passagem de bastão rastreável — é a primeira voz do Grupo que o cliente ouve. Mercado Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 Documentado 00 Quem deve ler 01 Objeto 02 Missão 03 Instrumentos 0
A cadeira que conduz o cliente até a decisão. Atende, apresenta o produto, conduz a visita, formaliza a proposta e fecha — com aderência ao que a Engenharia liberou e à documentação que o Jurídico exige. Mercado Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 S TAT ocumentado 00 Quem deve ler 01 Objeto 02 Miss
A cadeira que gera demanda com endereço. Planeja campanhas conectadas ao estoque real, ao produto liberado e à meta comercial — atenção comprada sem produto para vender é orçamento queimado. Mercado Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 S TAT ocumentado 00 Quem deve ler 01 Objeto 02 Missão 03 Instrum
A cadeira que decide o que será dito antes de alguém desenhar. Transforma produto e estratégia em narrativa que atrai, explica, prova, direciona e converte — o storyboard aprovado é o contrato entre marketing e criação. Mercado Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 Documentado 00 Quem deve ler 01 Obj
A cadeira que compra atenção com eficiência. Configura campanhas, gere orçamento, testa criativos e otimiza públicos — transformando verba em cadastro qualificado, não em impressão. Mercado Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 S TAT ocumentado 00 Quem deve ler 01 Objeto 02 Missão 03 Instrumentos 04
A cadeira que materializa a narrativa. Transforma storyboard aprovado em peças, vídeos e apresentações consistentes, versionadas e reutilizáveis — mantendo a identidade do Grupo em todos os canais. Mercado Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 S TAT ocumentado 00 Quem deve ler 01 Objeto 02 Missão 03
A cadeira que mantém os canais vivos. Planeja pauta, produz, publica e distribui conteúdo coerente com a campanha, a marca e o funil — a presença constante que o tráfego pago não compra. Mercado Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 S TAT ocumentado 01 Objeto 02 Missão 03 Instrumentos 04 Responsabili
A cadeira que cuida do cliente antes e depois da venda. Garante continuidade da experiência, histórico completo e resolução no prazo — e mede, pelo NPS, se a promessa feita na venda foi cumprida na entrega. Mercado Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 Inferência — a validar 00 Quem deve ler 01 Objet
A cadeira que mantém o StartOS de pé. Prioriza backlog, governa arquitetura, controla incidentes e aprova releases — porque um método que só existe no papel não é sistema operacional, é manual. Tecnologia Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 Documentado 01 Objeto 02 Missão 03 Instrumentos 04 Respons
A cadeira que traduz método em sistema. Converte o que os manuais descrevem — ciclo, EAP, evidência, aceite, diretriz — em objetos, regras, permissões e contratos de API reutilizáveis. Tecnologia Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 Inferência — a validar 01 Objeto 02 Missão 03 Instrumentos 04 Respo
A cadeira que faz os sistemas conversarem. Entrega integrações estáveis, testadas, observáveis e documentadas — porque integração que ninguém consegue diagnosticar é integração que ninguém consegue confiar. Tecnologia Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 S TAT ocumentado 00 Quem deve ler 01 Objeto 0
A cadeira que responde pela confiabilidade do número. Mantém dados íntegros, funis rastreáveis e indicadores confiáveis — porque decisão tomada sobre dado sujo é pior do que decisão tomada sem dado. Tecnologia Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 S TAT ocumentado 00 Quem deve ler 01 Objeto 02 Missão
A cadeira que constrói o copiloto. Transforma conhecimento e regras consolidadas em assistência segura e progressivamente automatizada — sempre declarando o que a IA faz e o que continua humano. Tecnologia Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 Inferência — a validar 00 Quem deve ler 01 Objeto 02 Miss
A cadeira que mantém tudo ligado. Gere ambiente, acessos, dispositivos e backups, e atende o incidente técnico do dia a dia — é o assento que ninguém nota até faltar. Tecnologia Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 Documentado 00 Quem deve ler 01 Objeto 02 Missão 03 Instrumentos 04 Responsabilidades
A cadeira que garante que exista gente para as cadeiras. Planeja capacidade, recruta, integra, avalia e cuida da conformidade — sustentando a arquitetura enxuta de 1 a 3 recursos por célula. Pessoas e Suporte Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 Inferência — a validar 01 Objeto 02 Missão 03 Instrume
A cadeira que transforma treinamento em capacidade comprovada. Organiza trilhas, aplica missões práticas, coleta evidência e certifica — porque assistir a um curso não é o mesmo que saber executar a cadeira. Pessoas e Suporte Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 Documentado 01 Objeto 02 Missão 03 In
Programa Start A cadeira que organiza o conhecimento do Grupo. Cura conteúdo, monta jornadas, gere catálogo e articula especialistas — transformando o que a operação aprende em material reutilizável e certificável. Pessoas e Suporte Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 Inferência — a validar 00 Quem
A cadeira que move o dinheiro. Executa pagamentos e recebimentos, cobra, concilia e projeta caixa — sempre com rastreabilidade: nada sai sem aprovação e nada entra sem baixa registrada. Pessoas e Suporte Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 Inferência — a validar 01 Objeto 02 Missão 03 Instrumentos
A cadeira que mantém a casa em ordem. Cadastra, protocola, organiza arquivos, apoia agendas e controla solicitações — o suporte administrativo que devolve hora técnica a todas as outras cadeiras. Pessoas e Suporte Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 Inferência — a validar 01 Objeto 02 Missão 03 Ins
A cadeira que recebe. Transforma solicitações de clientes, parceiros e usuários em experiências resolvidas — e devolve à operação o que a experiência revelou. Pessoas e Suporte Assento — sem nome 08:00 — 18:00 10 ciclos · 450 min 2 × 15 + 60 min A0 a A4 Inferência — a validar 01 Objeto 02 Missão 03 Instrumentos 04 Responsabilidades 05 Map
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